Michal Karcol: Každý den mám šanci být lepší verzí sebe sama – pro svůj tým, pro firmu i pro rodinu.
Michal Karcol: Každý den mám šanci být lepší verzí sebe sama – pro svůj tým, pro firmu i pro rodinu.

Motto: Každý den mám šanci být lepší verzí sebe sama – pro svůj tým, pro firmu i pro rodinu.
Tři otázky pro finalistu soutěže MANAŽER ROKU 2024
1. Nejvýznamnější inovace nebo manažerský přístup ve firmě
Do soutěže jsem přinesl přístup, který kombinuje tvrdá data s měkkými hodnotami. Značku XXXLutz řídím tak, jako by byla moje vlastní. Největší inovací, kterou jsem prezentoval, je posun firemní kultury směrem k otevřené komunikaci a skutečnému leadershipu. Zavedl jsem systematický mentoring a leadership akademii s důrazem na rozvoj lidí, protože věřím, že jen silní lidé mohou budovat silnou firmu.
Když trh v letech 2022–2023 čelil inflaci a poklesu poptávky, přijal jsem odpovědnost za stabilizaci a otočení trendu. Dnes vidíme pozitivní vývoj a růstové signály, které potvrzují, že zvolená strategie funguje. Klíčem byla úprava obchodního přístupu, digitalizace logistiky, optimalizace sortimentu a důraz na zákaznickou zkušenost.
Díky tomu se nám podařilo posílit loajalitu zaměstnanců i zákazníků, zvýšit spokojenost a nastartovat zdravý růst s dlouhodobým potenciálem.
2. Výkon, etika, společenská odpovědnost a leadership
Leadership pro mě není o titulu, ale o odpovědnosti. Věřím, že výkon bez hodnot nemá dlouhodobý smysl. Proto v mém týmu platí: výsledky jsou důležité, ale nikdy ne na úkor férovosti a respektu.
Společenskou odpovědnost promítám do praxe konkrétně – od férového jednání s kolegy, přes vzdělávání, až po udržitelnost. Například díky rozvoji montážní akademie jsme zlepšili kvalitu služeb a snížili ekologickou stopu.
A pokud jde o leadership – nejsem manažer od stolu. Jsem v terénu, v prodejnách, v přímém kontaktu s lidmi. Komunikace je transparentní a férová. Aktivně sbírám zpětnou vazbu, protože věřím, že nejlepší inovace vznikají přímo v provozu.
3. Význam nominace a postup mezi finalisty
Nominaci do soutěže Manažer roku beru jako potvrzení, že cesta, kterou jdeme, má smysl. Pro mě osobně je to čest, ale i závazek – protože dobrý manažer neměří úspěch počtem ocenění, ale tím, co po něm zůstane.
Postup mezi finalisty je pro mě příležitost ukázat, že i v retailu – od „mytí toalet až po vedení tisíců lidí“ – se dá budovat příběh, který inspiruje. A že český management může být světový, pokud spojí výkon s lidskostí, odpovědností a odvahou dělat těžká rozhodnutí.
